僕が楽天モバイルを使わない3つの理由

その他

皆さんはどの携帯キャリアを使っていますか?docomoですか?auですか?softbankですか?一昔前はこの3大キャリアと契約するのが当たり前でしたが、ここにいま参入しようとしている会社があります。それが楽天です。

楽天が提供している楽天モバイルは今一番勢いのある携帯キャリアで、他のキャリアの対抗して新たなプランを出したりと、市場をかき回しています。なんせ楽天モバイルは1年間無料ですからね。それが終わっても月額2980円、めちゃくちゃ安いと思いませんか?


ですが、正直僕は使う気にはなれません。今日はその理由3つをお話しします。

田舎に住んでるから

僕は田舎に住んでいて楽天回線エリアに入っていません。パートナー回線エリアには入ってたのですが、データ容量が5GB/月、容量を超過した後は通信速度最大1Mbpsで使い放題で、僕は仕事で毎月5GB以上使っていたので、このプランでは納得いきませんでした。


楽天モバイルを使いたいと思ったらまず対応エリアを確認してみてください。田舎に住んでいる方は対応していない可能性があります。対応していたとしても、5GB以上使いたい方は他のサービスを使うと良いでしょう。


もし楽天回線エリアに入っていたら、データ使い放題ですので使っていたかもしれません。また楽天経済圏を活用すれば、もっとお得にサービスを利用することが出来ます。安くスマホが使えてポイントも貯まるならとてもお得ですよね。

サービスが不安定

楽天モバイルは不具合が多いです。例えば通信障害ですが、回線速度が遅かったり、パートナー回線エリア(auの回線)でソフトウェアに問題があり繋がらなかったこともありました。


というのも、楽天はいま急いでエリアを広げているところで、まだまだ発展途上のサービスです。ゲームでいうα版やβ版、アーリーアクセスみたいなものだと勝手に考えています。


その段階でバグが見つかるのは仕方がないですよね。なので安定したサービスを望んでいる方は楽天モバイルに向いてはいません。タダなのでサブで使っているスマホがあれば、契約するとお得かもしれませんね。


僕の両親がガラケーからスマホに乗り換えたときは、僕と一緒のUQモバイルを契約してもらいました。楽天エリアに入っていたのですが、安定した回線で使って欲しいし、携帯キャリアを変えるのが面倒だと言っていたので、これからはUQモバイル一本で他のに変えなくて済むようにしました。

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楽天モバイルはまだサービスが不安定なので、仕事でスマホを使う方や、繋がらないとイライラする方は他のサービスをオススメします。

楽天を信用できない

楽天のサービス全体に言えることですが、カスタマーサービスがひどいです。電話やチャットが繋がったことはありません(個人の意見)。またシステム面も古いし、使い勝手が悪いです。楽天モバイルとは関係ないですが、楽天証券で口座開設するときにマイナンバーカードをスマホで読み込めず、結果郵送で送りました。


このように楽天のサービスを使っていると様々な問題が発生することがあります。このような会社がきちんとした情報管理をしているのでしょうか。セキュリティは万全だと思いますか?僕は信用できません。


楽天は2009年に個人情報が漏洩していて、その事件が解決した後も個人情報を1件10円で販売していたし、最近だと全店舗送料無料での店舗側とのトラブルや、新型ウイルスPCR検査キットを販売し問題になるなど、経営の横暴さが目立っています。


いまだに情報を販売している可能性だってあります。そんな楽天モバイルは正直使いたくありませんね。それに今は集客のために格安でサービスを提供していますが、急にサービス内容を変更する可能性だってあります。


会社の利益しか考えていない楽天を僕は信用できません。

まとめ

いかがだったでしょうか?楽天モバイルは1年間無料で使えるとってもお得なサービスです。しかし、まだ発展途上で問題も多く残っています。安定したサービスを安く利用したいなら、他のサービスを使ったほうが良いと思いますよ。


僕が使っているUQモバイルは本当におすすめできる携帯キャリアです。記事も書いたのでぜひご覧ください。


ではありがとうございました

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